TMSlider
!!! Код с настройками !!!

Проблема 5

Решение. 

Тренер на этапе переговоров может начать доказывать, что в продажах производственного оборудования или строительных материалов, или банковских услуг используют те же технологии, что и в FMCG. Чистая профанация!

Между подходами продаж данных товаров и услуг есть значительные отличия. Например, при продажах FMCG не обязательно уделять большое внимание установлению контакта, психотипам клиентов, раппорту, и, наконец, репрезентативным каналам восприятия информации. Поскольку товар востребован, продажи быстрые, товар относительно недорогой. Поэтому часто у клиента просто нет времени на выслушивание попыток торгового представителя присоединится. В рынке же услуг или В2В, напротив, этот навык крайне важен, поскольку многое решают отношения. Продажи «длинные», стоимость вопросов высокая. Та же ситуация в подходе при выяснении потребностей клиента. И таких отличий достаточно. В случае попыток «впарить» свою идею, немедленно требуйте аргументов!

Ну, здесь, конечно же, следует заметить, что опытный тренер никогда не станет подгонять все под один стандарт. Поскольку подгонять все под один стереотип – это оставаться в «зоне комфорта». Соответственно, человек, говорящий Вам это, сам просто ленится развиваться, и пытается меньшими усилиями заработать больше денег. А такого к счастью не бывает.

Поэтому прислушайтесь, дорогой Читатель, к Вашим ощущениям и моим рекомендациям. И примите решение.

<< Назад