Проблема 7

Решение. 

Чем более успешен человек, тем более он внутренне, а, соответственно и внешне спокоен. Это величие трудно не заметить. Это - Харизма. Разумеется, такой человек не может не быть в гармонии с окружающим миром. К такому человеку тянутся окружающие. Это – гравитация Лидера.

Сильный всегда привлекает более слабого. Более слабый всегда стремится «подпитаться» за счет энергии сильного. Люди неуспешные, фрустрированные, напротив, не могут быть в гармонии с миром. Поскольку часто при общении с более слабым, компенсируют те фрустрации, которые проявились в результате их неспособности найти общий язык с более сильным. Это происходит и с тренерами.

Тренер, который не уверен в своих знаниях, особенно на фоне предыдущего провального тренинга или полного их отсутствия, начинает уничтожать все то, что на его взгляд более сильное, здоровое, расцветающее. Разумеется, будет хуже узнать об этом на этапе проведения тренинга, т.е. по факту.

Как определить такого тренера на этапе переговоров? Он, как правило, характеризуется особым поведением.

Вот наиболее распространенные поведенческие модели:

1. Резкая защита своей точки зрения;
2. Выпады в сторону будущих обучаемых;
3. Нежелательное распространение информации о рекомендателях;
4. Отсутствие навыка слушания клиента;
5. Перебивания;
6. Забывание внести обещанные корректировки в программу тренинга;
7. Обвинение в чем либо кого либо;
8. Опоздания на встречи;
9. Закрытые оборонительные  жесты (особенно при обсуждении неудобных, требующих доработки аспектов);
10. Ложь. Нейрофизиологи утверждают, что люди, смотрящие вверх и вправо, обращаются к левому полушарию мозга, отвечающему за логику и память. Это говорит о том, что при формировании ответа они вспоминают информацию. Если наоборот – вверх и влево, то они обращаются к правому полушарию, отвечающему за образы и креативность. Значит при формировании ответа, они придумывают или фантазируют. Т.е. лгут.

<< Назад