Тренинг Контроль деятельности подчиненных
ВАШЕЙ НАГРАДОЙ ДОЛЖНА СТАТЬ ПОБЕДА В ВОЙНЕ.
ИЗБЕГАЙТЕ ПРОВЕДЕНИЯ ДОРОГОСТОЯЩИХ И ДЛИТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЙ.
КЛЮЧ КО ВСЕМУ – ИСКУССТВО ПОЛКОВОДЦА.
ОТ НЕГО ЗАВИСИТ, СМОГУТ ЛИ ЧИНОВНИКИ УПРАВЛЯТЬ ГОСУДАРСТВОМ.
ОТ НЕГО ЗАВИСИТ, КЕМ БУДУТ ДОМОХОЗЯЕВА – МИРНЫМИ ГРАЖДАНАМИ ИЛИ ОПАСНЫМИ СМУТЬЯНАМИ
СУНЬ-ЦЗЫ, ИСКУССТВО ВОЙНЫ
Консультационная программа для руководителей ТОП – уровня
Контроль деятельности подчиненных
Цели программы:
- Усилить контроль на предприятии. Повысить его эффективность.
- Взвесить сильные и слабые стороны существующей системы контроля.
- Сформировать измеряемую систему контроля деятельности подчиненных и систему отчетности.
-
Определить сильные и слабые стороны существующей системы заработной платы и выработать варианты повышения ее эффективности.
- Усовершенствовать существующую систему аудита деятельности подчиненных.
- Понять технологии предоставления корректирующей обратной связи подчиненным;
Методики работы:
Консультационная программа организована в смешанной форме:
информационные блоки чередуются с практическими упражнениями (60/40).Методы, используемые в программе:
Презентация тренера, «мозговой штурм», командная работа.Участники тренинга активно взаимодействуют как друг с другом, так и с тренером.
Тренер демонстрирует техники и навыки, отвечает на все вопросы и помогает решать специфические рабочие ситуации.
Программа максимально адаптирована к реалиям рынка, все игры проходят с использованием специфики продукта и внедряемых компанией know-how.
Интеллектуальные продукты, разработанные в течение данной программы, переходят в собственность компании-заказчика и лягут в основу стратегических изменений для решения существующих задач в области контроля деятельности подчиненных.
Продолжительность программы: 1 день (12-14 астрономических часов).
Место проведения: на усмотрение клиента.
Автор и ведущий: Георгий Геденидзе
Содержание программы:
-
АНАЛИЗ СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ. ОПРЕДЕ- ЛЕНИЕ УГРОЗ И НОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ:
-
Анализ навыков, технологий, системы отчетности, мобильности, объективности данных, эффективности;
-
Определение сильных, слабых сторон данных объектов анализа. Определение угроз и имеющихся возможностей улучшения ситуации;
- Формирование стратегий по улучшению ситуации;
-
-
ОПРЕДЕЛЕНИЕ НЕОБХОДИМЫХ ТОЧЕК КОНТРОЛЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДЧИНЕННЫХ. ОПТИ- МИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ОТЧЕТНОСТИ. ОПЛАТА ТРУДА.
-
Четыре основных группы контроля деятельности подчиненных:
-
Финансовая группа;
-
Клиентская группа;
-
Группа - Качество работы бизнес-процессов;
-
Группа - Владение необходимыми навыками – (аттестация).
Разработка новой и адаптация существующей системы контроля с опорой на данные четыре группы под нужды компании;
-
-
Данная система контроля – инструмент, помогающий руководителю в предвосхищении негативных результатов деятельности компании и оказании точечного своевременного воздействие на бизнес-процессы с целью их улучшения (инструменты контроля);
-
Четыре группы показателей составляют собой четкий механизм контроля, отслеживающий выполнение задач в долгосрочной перспективе (инструменты контроля);
-
Данная система контроля призвана помочь максимально повысить личную мотивацию сотрудников к достижению превосходных результатов и степень их ответственности с минимальными вложениями (инструменты контроля);
-
Формирование системы отчетности;
-
Определение частоты контроля каждой составляющей группы;
-
Адаптация должностных обязанностей с привязкой к четырем основным группам точек контроля;
-
Алгоритм внедрения всех точек контроля в «тело» компании;
-
Синхронизация разработанных точек контроля с информационными системами;
-
Адаптация, рекомендации к инсталляции в конкретной компании данной системы контроля деятельности сотрудников;
-
Доведение до сведения сотрудников компании новой системы контроля;
-
Адаптация системы материального стимулирования с целью мотивации сотрудников самостоятельно отслеживать достигнутые результаты;
-
- МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ:
-
Аудит работы сотрудника. Цели аудита. Подготовка и планирование аудита. Проведение аудита (модель коммуникации с персоналом учреждений с целью получения максимально объективной информации). Формализация результатов аудита. Обсуждение результатов аудита;
-
Дистанционный мониторинг результатов деятельности. Использование информационных систем (1С, электронная почта и т.д.);
-
Запрос подотчетной информации. Мониторинг;
-
Предоставление корректирующей обратной связи. Основные принципы и требования к обратной связи. Влияние критики на результаты деятельности сотрудников;
-
ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ПРОГРАММЫ