Тренинг Управление персоналом - продуктивное делегирование

РАЗВИВАЙТЕ ЛЮДЕЙ, ДОВЕРЯЯ ИМ ОТВЕТСТВЕННЫЕ УЧАСТКИ РАБОТЫ. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ, ВЫ ОБРАСТЕТЕ ВЗРОСЛЫМИ ДЕТЬМИ, МЫСЛЯЩИМИ ПОВЕРХНОСТНО И НЕСПОСОБНЫМИ НИ НА ЧТО, КРОМЕ ПРИЧИТАНИЙ, И ПОСТОЯННОГО ПОИСКА ПРИЧИН, ПОЧЕМУ ОНИ НЕ СДЕЛАЛИ ТО ЛИБО ИНОЕ!
ГЕОРГИЙ ГЕДЕНИДЗЕ

 
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ТОП – УРОВНЯ И РУКОВОДИТЕЛЕЙ
СРЕДНЕГО ЗВЕНА

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ:  ОБУЧАЮЩЕ-ДЕЛЕГИРУЮЩИЙ СТИЛЬ

ПОДГОТОВЛЕНО ДЛЯ ЛИДЕРОВ, ЖЕЛАЮЩИХ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТЯЖЕЛУЮ ЭКОНОМИЧЕСКУЮ СИТУАЦИЮ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА И ЗНАЧИТЕЛЬНОГО УКРЕПЛЕНИЯ СВОИХ ПОЗИЦИЙ НА РЫНКЕ

Цели программы:

• Научиться растить самостоятельную команду Специалистов.
• Понять внутренние причины нефункционального поведения (самосаботаж). Дать понимание влияния нефункциональных стереотипов и личных установок на качество работы, научиться выходить «за рамки», преодолевать внутреннее сопротивление себя и своих подчиненных. Понять особенности поведения ЛИДЕРА в условиях кризиса.
• Понять что такое делегирование. Определить причины, по которым руководитель не хочет делегировать задачи подчиненным, а также причины, по которым подчиненный избегает ответственности при делегировании. Отработать концепцию делегирования на практике.
• Освоить основные аспекты стратегического планирования деятельности компании.
• Определить основные функциональные (PEAI) и нефункциональные (герой-одиночка, бюрократ, поджигатель, горячий сторонник, балласт) управленческие стили.
• Повысить эффективность планирования, организации и контроля деятельности подчиненных при достижении агрессивных задач. А также освоить навыки делегирования данных аспектов более опытным подчиненным.
• Понять основные инструменты принятия решений в условиях нехватки времени. Освоить наиболее эффективные инструменты управления временем.
• Изучить наиболее эффективные приемы НЕДЕНЕЖНОЙ мотивации персонала и навыки конструктивной обратной связи.
• Отработать приобретенные навыки на практике.

Методики работы:

Тренинг организован в смешанной форме:
информационные блоки чередуются с практическими упражнениями (60/40).

Методы, используемые в тренинге:
ролевая игра, «мозговой штурм», кейсы, индивидуальные задания, синемалогия.

Участники тренинга  активно взаимодействуют как друг с другом, так и с тренером.

Тренер демонстрирует техники и навыки, отвечает на все вопросы и помогает решать специфические рабочие ситуации.

Тренинг максимально адаптирован к реалиям рынка.

Интеллектуальные продукты, разработанные в течение данной программы, переходят в собственность участников и лягут в основу стратегических изменений для осуществления Прорыва на рынке в условиях кризиса.

Продолжительность программы: 2,5 дня (33 астрономических часов – 44 академических часа).

Место проведения: по договоренности.

Автор и ведущий: Георгий Геденидзе

Содержание программы:

1. ЛИЧНОЕ ЛИДЕРСТВО, КАК ОСНОВА ПРИ ДЕЛЕГИРОВАНИИ:
   • Кризис – определение. Консолидация разных точек зрения;
   • Кризис - смена основных стадий развития, уникальная возможность вырасти;
   • Кто такой ЛИДЕР? На чем растет ЛИДЕР? Образ действия ЛИДЕРА в период кризиса. Отказ от нефункциональных стереотипов поведения. Две основные функции ЛИДЕРА;
   • Опровержение концепции «Бостонской матрицы» или как заново зажечь «Звезду»;
   • Управленческие стереотипы. Определение, виды. Анализ функциональности;
   • Новые источники роста и усиления себя в период кризиса. Харизма ЛИДЕРА;
   • Социальные связи ЛИДЕРА;
   • Стиль частной жизни ЛИДЕРА;
   • Свойства, характеризующие образ мышления ЛИДЕРА;
   • Семь качеств ЛИДЕРА;
   • Десять принципов успешного предприятия;
   • Основные аспекты психологии потребителя (адаптация под продукт компании-заказчика);
   • Синемалогия – просмотр тематического художественного фильма с целью закрепления пройденных тем;
2. ФАКТОРЫ, ПРЕДОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ УСПЕХ:
   • Великий принцип тождества. Почему подобное притягивает подобное. Параметры обычного человека - параметры ЛИДЕРА;
   • Определение внутренних личностных факторов, ограничивающих эффективность деятельности (комплексы, стереотипы, установки).  Внутренняя блокировка агрессивных целей – самосаботаж. Причины появления самосаботажа, способы работы с данным явлением;
   • Агрессивность – основное условие для победы в дистрибьюции. Виды агрессивности. Упражнение на восприятие агрессивности. Первичная природная агрессивность – движущая сила жизни и денег;
   • Четыре вида заработка;
   • Постоянный самоанализ и анализ позиций компании (Up-stream control). Правило «10 почему» - основополагающий принцип японского менеджмента;
   • Пирамида логических уровней: от ценностей – к результату;
   • Ценности человека, как основные его ПАРАМЕТРЫ. Тест на определение ценностей;
   • Ценности сотрудников – Ценности команды - Ценности компании. (Групповое упражнение);
   • Нормы поведения сотрудников компании, поддерживающие отличительные компетенции и систему Ценностей (разработка списка поведенческих индикаторов, определяющих у сотрудника соответствие Ценностям компании – групповое упражнение);
   • Групповой кейс «Кораблекрушение»;
3. РУКОВОДИТЕЛЬ, КТО ОН?
   • Проблематизирующее упражнение «Строительство Бизнес - Центра». Определение основных «пробелов» в управлении (групповое упражнение);
   • Определение основных функций руководителя;
4. СОПРОТИВЛЕНИЕ ДЕЛЕГИРОВАНИЮ. СПОСОБЫ РАБОТЫ С САБОТАЖНИКАМИ:
   • Отношение сотрудников к делегированию. Избегание ответственности при делегировании. Противодействие Лидеру при делегировании;
      
   • Самосаботаж подчиненных. Причины снятия с себя ответственности. Перенос ответственности на руководителя и на коллег;
   • Способы переноса ответственности. Своевременная диагностика и способы работы с данным явлением. Ролевая отработка навыков работы с данным явлением с использованием видеокамеры;
   • Сопротивления сотрудников изменениям. Стоимость сопротивлений сотрудников для компании. Виды сопротивлений. «Симптомы» сопротивлений. Способы работы с данным явлением;
   • Ролевая отработка навыков работы с сопротивлениями;
   • Развитие потенциала сотрудников. Четыре шага роста сотрудника. Уровни зрелости сотрудников. Наставничество. Развитие потенциала подчиненного. Обеспечение фундамента для делегирования задач и ответственности;
   • Инструменты увольнения бесперспективных сотрудников (юридический, метафизический аспект);
5. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ:
   • Стратегическое планирование – подготовка к эффективному делегированию задач и ответственности;
   • Составление матрицы конкурентного профиля. SPACE-анализ внешней среды, собственных позиций, конкурентов и его применение на практике. Практическое задание (групповое): SPACE-анализ;
   • SWOT – анализ своих позиций;
   • Постановка SMART – целей. Упражнение – постановка SMART – целей;
   • Декомпозиция целей. Дерево целей. Основные подходы к планированию (основные виды планирования). Стратегическое планирование;
   • Определение основных стратегических направлений развития. Поиск и формализация стратегических альтернатив/направлений деятельности компании-заказчика;
   • Комплексный анализ потребности клиентов в новинках. Поиск и формализация нетрадиционных каналов и способов продвижения продукции;
   • Комплексная групповая формализация основных стратегических направлений деятельности компании-заказчика на 2009 год – командное упражнение;
6. УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ. ОРГАНИЗАЦИЯ:
   • Стоимость рабочего времени менеджера. Фотография рабочего дня;
   • «Расхитители» времени видимые и невидимые. Люди – «воры» времени руководителя/Роли – «воры» времени руководителя;
   • Окно приоритетов Эйзенхауэра;
   • Четыре основных инструмента личного тайм - менеджмента;
   • Кейс «Цейтнот руководителя»;
   • Степень готовности подчиненного. Ситуационное руководство подчиненными. Адаптация новых сотрудников. Стили руководства. Развитие торговой команды;
   • Коучинг, как основной инструмент развития потенциала подчиненных. Принципы проведения коучинга;
   • Продуктивное делегирование как развивающий инструмент, а не спихивание своих обязанностей;
   • Ролевая игра – Делегирование задачи подчиненному;
   • Принципы проведения результативных собраний с торговой командой;
7. МОТИВАЦИЯ:
   • Теория иерархии потребностей Маслоу;
   • Теория Ф. Герцберга – принципы нематериальной мотивации сотрудников;
   • Делегирование ответственности - побуждение быть «хозяином» на своем рабочем месте – основная мотивация в период кризиса;
   • Ролевая игра - Коммуникация с подчиненными в процессе мотивации. Делегирование ответственности торговой команде и неформальному лидеру;
8. КОНТРОЛЬ ПОДЧИНЕННЫХ – ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ:
   • Фундаментальный принцип контроля;
   • Области контроля;
   • Процесс контроля;
   • Конструктивная похвала;
   • Конструктивный выговор;
   • Влияние критики на результаты деятельности сотрудников;
   • Обратная связь – основные правила;
   • Ролевая игра – «конструктивный выговор», «конструктивная похвала» (съемка на видеокамеру, отработка);

ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ТРЕНИНГА

ВРУЧЕНИЕ СЕРТИФИКАТОВ

<< Назад