TMSlider
!!! Код с настройками !!!

МЕРЧЕНДАЙЗИНГ САЛОНОВ

Заставьте товар говорить сам за себя, это 50% продаж.


ПРОГРАММА ТРЕНИНГА ДЛЯ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ, МЕНЕДЖЕРОВ
СРЕДНЕГО ЗВЕНА, ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ТОРГОВОГО ОТДЕЛА И ОТДЕЛА
МАРКЕТИНГА, А ТАКЖЕ ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ МАГАЗИНОВ

МЕРЧЕНДАЙЗИНГ САЛОНОВ

ПРАКТИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЧНЫМИ ПРОДАЖАМИ

Цели программы:

Проведение Мерчендайзинг-аудита для оценки уровня эффективности использования полочного пространства, зонирования в магазине, соблюдения правил и принципов мерчендайзинга.

  • Увелечение продаж за счет эффективного использование торговой площади и выкладки товара.
  • Понять назначение мерчандайзинга.
  • Сформировать план по совершенствованию мерчендайзинга в компании.
  • Понять особенности поведения потребителей.
  • Изучить способы оптимального представления продукции.
  • Отработать на практике ключевые аспекты программы мерчендайзинга.

Методики работы:

  • После тренинга, через 1 месяц, программой предусмотрено проведение посткурсового мастер-класса (4 часа), в котором будет проведена сессия вопросов и ответов с тренером, отслежена и проанализирована динамика улучшения ситуации в области продаж, а также определены возможные проблемы и найдены способы их решения;
  • Тренинг организован в смешанной форме:
    информационные блоки чередуются с практическими упражнениями (50/50).
  • Методы, используемые в тренинге:
    ролевая игра, «мозговой штурм», кейсы, индивидуальные задания, синемалогия.
  • Участники тренинга  активно взаимодействуют как друг с другом, так и с тренером.
  • Тренер демонстрирует техники и навыки, отвечает на все вопросы и помогает решать специфические рабочие ситуации.
  • Тренинг максимально адаптирован к реалиям рынка, все игры проходят с использованием специфики продукта и клиентов компании;
  • Интеллектуальные продукты, разработанные в течение данной программы, переходят в собственность компании заказчика и лягут в основу ее стратегических изменений для достижения значительных улучшений на рынке.

Продолжительность программы:

2,5 дня – тренинг (~33+ астрономических часа);

0,5 дня – посттренинговое консультирование (4 часа);

Итого - 3 дня всего, т.е. 37 астрономических часа;

Предлагаемые даты тренинга: оговариваются отдельно

В стоимость тренинга входит:   работа    тренера,    методический   материал,   канцелярские
принадлежности, технические средства обучения, сертификаты.

Место проведения: по желанию заказчика

Бизнес-тренер, автор: Березина Виктория


Содержание программы тренинга:

1. Общие закономерности в развитии торговых сетей:

  • Основные факторы и критерии,  влияющие на первичную  успешность розничного магазина: Территория, Внутренний и внешний маркетинг, Ассортимент;
  • Ценообразование, Качество сервиса, Синергия и др.;
  • Современные  технологии и форматы розничных продаж;
  • Наиболее эффективные форматы в рознице;
  • Влияние вида торговой точки на ощущение покупателя в области ценового позиционирования магазина;

2. Концепция мерчендайзинга:

  • Цели мерчандайзинга;
  • Происхождение мерчандайзинга (прошлое – настоящее);
  • Основные правила;
  • Схемы типичных выкладок продукции;
  • Виды торгового оборудования и его назначение;
  • Виды предоставления покупателю информации о товаре, или «говорящие полки»;
  • Влияние мерчендайзинга на конечный результат;
  • Типология средств мерчендайзинга: музыка, освещение, рекламное сопровождение, оформление витрин и др.

3. Закупка и ценообразование:

  • Товарные категории – определение, виды;
  • Запас. Основные правила. Преимущества оптимального товарного запаса;
  • Потери на избыточном запасе;
  • Потери от временного отсутствия товара на полках торгового зала;
  • Составляющие подхода к формированию ценовой политики;
  • Инструменты информирования покупателей о ценах;
  • Ассортимент и форматы магазинов.

4. Поведенческие особенности потребителей в магазине компьютерной электроники:

  • Классификация покупателей;
  • 3 основных типа поведения покупателей;
  • Механизм действия мерчендайзинга;
  • Какие факторы влияют на выбор торговой марки на месте продаж?
  • Схемы поведения покупателей при покупке;
  • Модель поведения покупателей при запланированной и незапланированной покупке;

Мерчендайзинг в торговой точке

5. Правила размещения товара в магазине:

  • Основные правила и критерии эффективности выкладки в магазине;
  • Классификация и эффективное расположение товарных групп;
  • Принципы размещения товаров: Группировка; Цветовая блокировка; Контраст по форме; «Лицом к покупателю»; Эффект кариеса; Дублирование;
  • Приоритетное место: «Золотая линия»; Уровень глаз  «Горячая» зона магазина;
  • Расположение  товаров-новинок - запас и представление;
  • Выделение акционного товара: Воблеры, подставки-индикаторы, шелфтокеры, брендированные подставки;
  • Сопутствующие товары;
  • Стимулирование комплексной покупки;

6. Оптимальное использование пространства торгового зала:

  • Основные типы внутренней компоновки торгового оборудования;
  • «Золотой» треугольник;
  • Правила оформления входной зоны:
  • Организация покупательского потока:
  • Оптимальное количество фейсингов;
  • Зонирование торгового зала:
  • Товарное соседство;
  • Расположение POS-материалов;

7. Организация мерчендайзинга в магазине:

  • Составление мерчендайзинг-бук (концепции мерчендайзинга) магазина;
  • Определение функциональных зон продаж;
  • Структурирование мерчендайзинга в магазине;
  • Контролинг и стандартизация – супервайзинг мерзендайзинга;

8. ГРУППОВЫЕ УПРАЖНЕНИЯ:

  • Рассмотрение мерчендайзинг-бук разных компаний;
  • Разбор  типичных выкладок продукции в различных торговых каналах, в том числе разбор и анализ мертвых зон и углов;
  • Схемы построения магазинов, торгующих анологичной продукцыей;
  • Преимущества и недостатки. Рассмотрение планировок магазинов;
  • И др.

9. КОМАНДНОЕ УПРАЖНЕНИЕ НА ЗАКРЕПЛЕНИЕ ТЕМ ТРЕНИНГА (МОДЕЛИРОВАНИЕ):

  1. Группа делится на 3 – 4 команды;
  2. Каждая команда рисует на листе флип-чарта план – схему действующего магазина Компании, в которой, на их взгляд есть определенные проблемы с размещением, зонированием, представленностью, ассортиментом и т.д.;
  3. Затем, опираясь на пройденный материал, участники рисуют в своих схемах (маркером другого цвета) то, что можно улучшить и, самое главное, почему (аргументы);
  4. После этого каждая команда презентует свои «творения»;
  5. Обсуждение, обратная связь;

ЗАВЕРШЕНИЕ ТРЕНИНГА, ВРУЧЕНИЕ СЕРТИФИКАТОВ