Активация каналов продаж
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
И СПЕЦИАЛИСТОВ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ
«АКТИВАЦИЯ КАНАЛОВ ПРОДАЖ»
ПОДГОТОВЛЕНО ДЛЯ КОМПАНИЙ, ЖЕЛАЮЩИХ НАУЧИТЬ СОТРУДНИКОВ
СВОИХ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ МАКСИМАЛЬНО ЭФФЕКТИВНО ПРОДВИГАТЬ
СОБСТВЕННУЮ ПРОДУКЦИЮ В ТОРГОВЫХ ТОЧКАХ
Цели программы:
- Определить и максимально использовать потенциал собственной продукции;
- Определить основные принципы продвижения продукции компании в торговых точках;
- Научиться оценивать потенциал торговых точек;
- Научиться определять возможности развития бизнеса в конкретной торговой точке;
- Выработать навык продвижения продукции компании в каждой торговой точке.
Методики работы:
- Уникальный тренинг, в основу которого психологические основы поведения покупателя в торговой точке;
- Все принципы, положенные в основу тренинга, многократно получили подтверждение своей эффективности в розничной сети и используются успешными компаниями постоянно;
- Работа в тренинге осуществляется с конкретным продуктом компании заказчика программы;
- Методы, используемые в тренинге:
- Анализ продукции компаний;
- Определение принципов формирования продуктового портфеля для конкретных торговых точек (каналов продаж);
- Оценка эффективности выкладки продукции на реальных примерах;
- Определение основных принципов Правильного Расположения продукции (мерчендайзинга) компании в торговой точке;
- Разработка стандартов выкладки продукции в разных категориях сети;
- Разработка основных принципов продвижения продукции к покупателю;
- Разработка способов поддержки продукции в торговой точке РОР-материалами и другими мотиваторами к покупке;
- Отработка полученных знаний и навыков на конкретных торговых точках с использованием продукции, оборудования и РОР-материалов заказчика программы;
- Вся работа на тренинге основана на реальной продукции и конкретных розничных торговых точках;
- Основой эффективности тренинга является непрерывный процесс отработки на практике полученной информации (теория к практике – 20 к 80).
Продолжительность программы:
2 дня – тренинг (20 часов);
0,5 дня – посттренинговое консультирование (5 часов);
Итого 2,5 дня.
Возможно проведение 3-х дневной программы, где 0,5 суток используются для отработки на практике («в поле») полученных навыков во время основной программы. Что позволяет значительно повысить эффективность тренинга!
Бизнес-тренер: Сергей Даценко
Содержание программы
- ОСНОВЫ АКТИВАЦИИ. АКТИВАЦИЯ МИРОВОГО УРОВНЯ:
- Критерии активации;
- Основы активации:
- Выбор необходимой продукции для конкретной торговой точки;
- Выбор места выкладки продукции в торговой точке;
- Выбор оборудования для представления продукции;
- Выбор информационной поддержки продукции в торговой точке;
- Покупательский и потребительский повод приобретения продукции;
- Характеристики потребителя;
- Потребительский повод осуществления покупки;
- Характеристики покупателя;
- Связь между покупателем и потребителем.
- ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕМ:
- Ограничители;
- Потребительские соображения;
- Личность потребителя;
- Мотивация покупателя;
- Причины покупки;
- Влияние размера магазина;
- Элементы, определяющие удовлетворение покупателя.
- ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ПОКУПАТЕЛЬСКИХ ПОВОДОВ:
- Краткое посещение;
- Запланированное посещение;
- Докупка, пополнение запасов;
- Покупка «по пути»;
- Незапланированное посещение
- ПРОДУКЦИЯ, СООТВЕТСТВУЮЩАЯ ПОКУПАТЕЛЬСКИМ ПОВОДАМ.
- ВЫБОР НУЖНОЙ ПРОДУКЦИИ:
- Соответствие цены и ценности продукта;
- Общие потребительские тенденции. Закон 4А;
- Основные свойства продукции;
- Выделение свойств продукции в соответствии с покупательским поводом;
- Использование дополнительного потенциала продукции;
- Построение ассортимента продукции в соответствии с потребительским поводом;
- Влияние типа торговой точки на выбор продукции.
- ОТРАБОТКА НА ПРАКТИКЕ – ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЯ ПРОДУКЦИИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ТОЧКИ ПРОДАЖИ.
- ВЫБОР ПРАВИЛЬНОГО РАСПОЛОЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ:
- Характеристики месторасположения продукции;
- Расположение продукции;
- Зоны оживленного движения;
- Транзитная зона;
- «Мертвые» зоны;
- Использование бренда для влияния на покупателя;
- Горячие и холодные точки;
- Незапланированная покупка;
- Лучшее место. «Золотой треугольник»;
- Понимание потока покупателей;
- Как активировать… (супермаркет, магазин, павильон, киоск, АЗС, бар, столовую и т.д.);
- Дополнительные выкладки.
- ОТРАБОТКА НА ПРАКТИКЕ – ВЫБОР ПРАВИЛЬНОГО РАСПОЛОЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ В ТОЧКЕ ПРОДАЖИ.
- ПОДДЕРЖКА В ТОРГОВОЙ ТОЧКЕ:
- Основные моменты поддержки в точке продажи;
- Управление покупкой;
- PITA – инструмент управления продажей продукции в точке продажи;
- Поддержка, стимулирующая потребительский поток;
- Поддержка, стимулирующая количество людей совершивших покупку;
- Поддержка, стимулирующая сумму покупки;
- Поддержка, стимулирующая частоту покупки;
- Товарные запасы.
- ОТРАБОТКА НА ПРАКТИКЕ – ОПРЕДЕЛЕНИЕ СПОСОБОВ ПОДДЕРЖКИ ПРОДУКЦИИ В ТОЧКЕ ПРОДАЖИ.
- ВЫБОР ПРАВИЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ В ТОЧКЕ ПРОДАЖИ:
- Видимость продукта;
- Доступность и активация продукта;
- Типы рекламы в точке продажи;
- Коммуникация складывается из Всего!;
- Где размещать обращения?;
- Коммуникация сообщения;
- Узнаваемость бренда! Призыв к действию! Цена!;
- Практичность.
- ОТРАБОТКА НА ПРАКТИКЕ – ВЫБОР ПРАВИЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ С ПОКУПАТЕЛЕМ В ТОЧКЕ ПРОДАЖИ.
- АНАЛИЗ ПРЕДСТАВЛЕННОСТИ ПРОДУКЦИИ В РЕАЛЬНЫХ ТОРГОВЫХ ТОЧКАХ.
- АЛГОРИТМ АКТИВАЦИИ ПРОДУКЦИИ КОМПАНИИ.
- УПРАЖНЕНИЯ ПО АКТИВАЦИИ ТОРГОВЫХ ТОЧЕК, РАЗРАБОТКА ПЛАНОГРАММ РАЗМЕЩЕНИЯ ПРОДУКЦИИ.
ЗАВЕРШЕНИЕ ТРЕНИНГА
ВРУЧЕНИЕ СЕРТИФИКАТОВ