Тренинг Управление изменениями в компании
НОВИЗНЕ ИСТОРИИ – НОВИЗНУ ТЕХНОЛОГИЙ
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ТОП – УРОВНЯ
УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ В КОМПАНИИ
ПОДГОТОВЛЕНО ДЛЯ ЛИДЕРОВ, ЖЕЛАЮЩИХ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТЯЖЕЛУЮ ЭКОНОМИЧЕСКУЮ СИТУАЦИЮ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА И ЗНАЧИТЕЛЬНОГО УКРЕПЛЕНИЯ СВОИХ ПОЗИЦИЙ НА РЫНКЕ
Цели программы:
-
Научиться управлять изменениями в компании. Сформировать у группы ТОП - менеджеров определенное отношение к изменениям. Освоить методологию внедрения изменений, и управления ими.
-
Повысить эффективность работы компании через формирование идеологии ЛИДЕРА и освоение рабочих управленческих инструментов при внедрении изменений.
-
Сформировать у команды ключевых менеджеров единое разделяемое видение Миссии, Ценностей и Целей компании в условиях кризиса.
-
Понять внутренние причины возникновения у сотрудников сопротивлений к изменениям. Научиться устранять их.
-
Освоить инструменты принятия точных решений. Понять причины потери креативности. Научиться преодолевать факторы, умаляющие точность.
-
Освоить основные аспекты стратегического планирования деятельности компании.
-
Определить основные функциональные и нефункциональные управленческие стереотипы.
-
Повысить эффективность планирования, организации и контроля деятельности подчиненных при внедрении изменений.
-
Понять основные инструменты принятия решений в условиях нехватки времени. Освоить наиболее эффективные инструменты управления временем.
-
Изучить наиболее эффективные приемы НЕДЕНЕЖНОЙ мотивации персонала и навыки конструктивной обратной связи.
-
Отработать приобретенные навыки на практике.
Методики работы:
Тренинг организован в смешанной форме:
информационные блоки чередуются с практическими упражнениями (60/40).Методы, используемые в тренинге:
ролевая игра, «мозговой штурм», кейсы, индивидуальные задания, синемалогия.Участники тренинга активно взаимодействуют как друг с другом, так и с тренером.
Тренер демонстрирует техники и навыки, отвечает на все вопросы и помогает решать специфические рабочие ситуации.
Тренинг максимально адаптирован к реалиям рынка.
Интеллектуальные продукты, разработанные в течение данной программы, переходят в собственность участников и лягут в основу стратегических изменений для осуществления Прорыва на рынке в условиях кризиса.
Продолжительность программы: 2,5 дня (33 астрономических часов – 44 академических часа).
Место проведения: по договоренности.
Автор и ведущий: Георгий Геденидзе
Содержание программы:
ОТ ИЗМЕНЕНИЙ В СЕБЕ, К ИЗМЕНЕНИЯМ В КОМПАНИИ
-
ДЕЙСТВИЯ ЛИДЕРА В ПЕРИОД КРИЗИСА:
-
Кризис – определение. Консолидация разных точек зрения. Кризис - смена основных стадий развития, уникальная возможность вырасти. Кризис – это острая потребность в изменениях;
-
Кто такой ЛИДЕР? На чем растет ЛИДЕР? Образ действия ЛИДЕРА в период кризиса. Отказ от нефункциональных стереотипов поведения и постоянные изменения. Две основные функции ЛИДЕРА;
-
Опровержение концепции «Бостонской матрицы» или как заново зажечь «Звезду» - мозговой штурм;
-
Управленческие стереотипы. Определение, виды. Анализ функциональности;
-
Новые источники роста и усиления себя в период кризиса. Харизма ЛИДЕРА;
-
Социальные связи ЛИДЕРА;
-
Стиль частной жизни ЛИДЕРА;
-
Свойства, характеризующие образ мышления ЛИДЕРА;
-
Семь качеств ЛИДЕРА;
-
Десять принципов успешного предприятия;
-
Синемалогия – просмотр тематического художественного фильма с целью закрепления пройденных тем;
-
-
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ К ИЗМЕНЕНИЯМ:
-
Определение внутренних личностных факторов, блокирующих в подчиненных позитивное отношение к изменениям и ограничивающих эффективность их деятельности (комплексы, стереотипы, установки);
-
Самосаботаж подчиненных внедрению изменений. Причины снятия с себя ответственности. Критический идеализм, как одно из проявления самосаботажа в бизнесе. Способы работы с данным явлением;
-
Постоянный самоанализ и анализ деятельности подчиненных (Up-stream control). Правило «10 почему» - основополагающий принцип японского менеджмента. Метанойя;
-
Синемалогия – просмотр тематического художественного фильма с рассмотрением примеров по пройденному материалу;
-
ИНСТРУМЕНТЫ, СПОСОБСТВУЮЩИЕ ВНЕДРЕНИЮ ИЗМЕНЕНИЙ
-
ОТ ЦЕННОСТЕЙ К РЕЗУЛЬТАТУ:
-
Пирамида логических уровней: от ценностей – к результату. Взаимосвязь убеждений человека и его результатов;
-
Ценности человека, как основные его ПАРАМЕТРЫ. Тест на определение ценностей;
-
Парадигма – Клиенториентированный подход!
-
Основные аспекты психологии потребителя. Определение, способы использования при продаже товаров (адаптация под продукт компании-заказчика);
-
Ценности сотрудников – Ценности команды - Ценности компании. (Групповое упражнение);
-
Нормы поведения сотрудников компании, поддерживающие отличительные компетенции и систему Ценностей (разработка списка поведенческих индикаторов, определяющих у сотрудника соответствие Ценностям компании – групповое упражнение);
-
Упражнение на определение ценностей - Групповой кейс «Кораблекрушение»;
-
-
СПОСОБЫ РАБОТЫ С САБОТАЖНИКАМИ:
-
Отношение сотрудников к изменениям;
-
Самосаботаж изменений. Причины снятия с себя ответственности. Перенос ответственности на руководителя и на коллег;
-
Способы переноса ответственности. Своевременная диагностика и способы работы с данным явлением. Ролевая отработка навыков работы с данным явлением с использованием видеокамеры;
-
Сопротивления сотрудников изменениям. Стоимость сопротивлений сотрудников для компании. Виды сопротивлений. «Симптомы» сопротивлений. Способы работы с данным явлением;
-
Ролевая отработка навыков работы с сопротивлениями;
-
Развитие потенциала сотрудников. Четыре шага роста сотрудника. Уровни зрелости сотрудников. Наставничество;
-
Инструменты увольнения бесперспективных сотрудников (юридический, метафизический аспект);
-
-
ТОЧНОСТЬ ЛИДЕРА:
-
Богатство – это точность инвестиций. Интуиция человека – залог точности выбора действия;
-
4 причины, по которым человек не слышит свою интуицию;
-
Точность Лидера как оператора многих систем при принятии решений. Инструменты, обеспечивающие максимальную точность при принятии решений в условиях кризиса;
-
Способы анализа ситуации. Алгоритмы принятия решений. Способы верификации принимаемых решений;
-
Развитие функции ума и функции креативности, как основных качеств Лидера;
-
5 этапов формирования креативности;
-
Эмоция – один из «врагов» современного руководителя. Виды эмоций. Эмоциональные центры. Способы работы с эмоциями;
-
-
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ:
-
Составление матрицы конкурентного профиля. SPACE-анализ внешней среды, собственных позиций, конкурентов и его применение на практике. Практическое задание (групповое): SPACE-анализ;
-
Определение основных стратегических направлений развития. Поиск и формализация стратегических изменений деятельности компании;
-
Комплексная групповая формализация основных стратегических направлений/изменений деятельности компании на 2009 год – командное упражнение;
-
-
УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ. ОРГАНИЗАЦИЯ:
-
«Расхитители» времени видимые и невидимые. Люди – «воры» времени руководителя/Роли – «воры» времени руководителя;
-
Окно приоритетов Эйзенхауэра. Управление приоритетами;
-
Четыре основных инструмента личного тайм - менеджмента;
-
Модель ситуационного лидерства. Степени готовности подчиненного;
-
Продуктивное делегирование как развивающий инструмент, а не спихивание своих обязанностей. Принципы проведения результативных собраний;
-
Кейс «Цейтнот руководителя»;
-
-
МОТИВАЦИЯ:
-
Теория иерархии потребностей Маслоу;
-
Теория Ф. Герцберга – принципы нематериальной мотивации сотрудников;
-
Делегирование ответственности, как один из способов мотивации при внедрении изменений - побуждение быть «хозяином» на своем рабочем месте;
-
Ролевая игра - Коммуникация с подчиненными в процессе мотивации;
-
-
КОНТРОЛЬ ВНЕДРЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ – ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ:
-
Фундаментальный принцип контроля;
-
Области контроля;
-
Процесс контроля;
-
Конструктивная похвала;
-
Конструктивный выговор;
-
Влияние критики на результаты деятельности сотрудников;
-
Обратная связь – основные правила;
-
Ролевая игра – «конструктивный выговор», «конструктивная похвала» (съемка на видеокамеру, отработка);
-
ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ТРЕНИНГА
ВРУЧЕНИЕ СЕРТИФИКАТОВ